AGB's
Für alle unsere Reservierungen gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Konditionen/Preise kannst du über den obenstehenden Link einsehen. Hier sind die wichtigsten Punkte in Kürze:
Stornierungsbedingungen
Diese vier Stornierungsbedingungen gelten sowohl für die Stornierung ganzer Reservierungen als auch für die Stornierung einer oder mehrerer Personen.
Stornoregel 1:
Stornierung einer Reservierung von 20 oder weniger Personen
a. Die Reservierung kann bis zu 48 Stunden im Voraus kostenlos storniert werden.
b. Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden berechnen wir den vollen Paketpreis.
c. Wenn du ein Paket gebucht hast und am Tag selbst weniger Teilnehmer erscheinen, berechnen wir für jeden fehlenden Teilnehmer 50 % des Paketpreises (dies gilt nicht für einzelne Aktivitäten wie z. B. eine Stunde Bowling, in diesem Fall gilt Punkt b.).
Stornoregel 2:
Stornierung einer Reservierung ab 20 Personen
a. Die Reservierung kann bis zu 14 Tage im Voraus kostenlos storniert werden.
b. Eine kostenfreie Stornierung ist zwischen 14 und 7 Tagen nicht mehr möglich. Wir bieten jedoch die Möglichkeit, die Reservierung innerhalb eines Zeitraums von drei Monaten zu verschieben, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen.
c. Bei Stornierungen innerhalb von 7 Tagen berechnen wir 50 % des Paketpreises.
Stornoregel 3:
Stornierung von Reservierungen mit einem (Last-Minute-)Aktionspreis
Reservierungen mit einem (Last-Minute-)Aktionspreis können nicht storniert oder verschoben werden. Dies wird gegebenenfalls bei der Reservierung angegeben.
Stornoregel 4:
Erstattung
Für Rückerstattungen gilt eine Zahlungsfrist von maximal zehn Tagen. Die Rückerstattung erfolgt auf dem gleichen Weg, wie du bezahlt hast.
Zahlungsbedingungen
Onlinereservierung
Reservierungen werden im Voraus per Online-Zahlung über … bezahlt.
Für Unternehmen, bei denen eine Online-Zahlung nicht möglich ist, wenden Sie sich bitte an unsere Support.
Bargeld & Zahlen vor Ort
Hast du online bezahlt? Dann musst du vor Ort nur noch die bestellten Getränke und Snacks bezahlen. Dies kann bar oder per Kredit- oder EC-Karte erfolgen. Hast du nicht online bezahlt? Dann bezahlst du alles auf einmal vor Ort.
Bezahlung per Rechnung
Die Zahlung per Rechnung ist nur bei geschäftlichen Reservierungen und unter folgenden Bedingungen möglich:
- Wenn du als Geschäftskunde die Möglichkeit der Zahlung per Rechnung nutzen möchtest, berechnen wir 7,50 € inkl. MwSt. Rechnungskosten.
- Die Zahlung per Rechnung ist ab 500 € möglich.
- Es liegt in der Verantwortung des Unternehmens, uns die richtigen Informationen zur Verfügung zu stellen, wie zum Beispiel eine korrekte Rechnungsadresse.
- Die Quittung muss zur Genehmigung unterschrieben werden.
- Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen.